美縫師靈魂三問
1、你的年收益是否不美觀?
2、你的訂單數(shù)是否很尷尬?
3、你是否總是被客戶牽著鼻子走?
歸根結(jié)底,還是你做的沒有別人好。
如果你有專業(yè)的技術(shù),一流的產(chǎn)品,完善的售后,五星的服務(wù),業(yè)主能不找你嗎?
所以說只要你在這個(gè)行業(yè)比其他人專業(yè),產(chǎn)品、服務(wù)、售后面面俱到,沒有哪個(gè)業(yè)主會(huì)拒絕這樣一個(gè)令人無可挑剔的美縫師。
要想成為一個(gè)專業(yè)的讓人無可挑剔的美縫師,做到以下十點(diǎn),想不接單都難!
開工之前要與業(yè)主溝通確認(rèn)其地址、姓名、電話,想要施工的面積及所用品牌美縫劑產(chǎn)品,并提前告知業(yè)主施工周期及施工時(shí)間范圍,明確現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及電話號(hào)碼,明確首付款、水電、 噪音、門鎖、施工進(jìn)度、驗(yàn)收時(shí)間、尾款結(jié)賬、遞交保修單、家具進(jìn)場等事宜。
做到整齊統(tǒng)一擺放,嚴(yán)禁非工作所需的其他工具出場。最好墊著一個(gè)布料的墊子以免工具箱對地面造成不必要的痕跡,業(yè)主看著會(huì)很舒心。
對居室內(nèi)全新或者是久居的瓷磚地面做一個(gè)徹底清理,對于現(xiàn)存的白水泥、填縫劑、玻璃膠、大理石膠和臟黑污霉的縫隙進(jìn)行徹底清理。清理表層縫隙后,需吸塵清縫,然后用抹布擦干凈。后期除潮(縫隙內(nèi)沒有灰塵、顆粒、雜物及水汽)后才能正式開始美縫打膠。
對于大小不一及不平整的瓷磚縫隙做微整形手術(shù),瓷磚切片工具是目前很多美縫師手里有的必備工具,因?yàn)殇佡N工藝很少有完美的,所以多少還是要修補(bǔ)。
針對瓷磚的種類做到保護(hù)區(qū)別,打蠟或者貼美紋紙,做好準(zhǔn)備保護(hù)措施。貼美紋紙要與瓷磚邊緣誤差不要大于0.1毫米,用刀片切斷重疊的地方,貼實(shí)不要有任何氣泡或者缺口破損,讓整個(gè)打膠過程高效又完美,避免不必要的麻煩。
不同品牌產(chǎn)品的施工方法大同小異,這樣方便了我們的施工暢通無阻,熟練美縫師相對比普通美縫師來得更高效一點(diǎn),效果更美好一點(diǎn),失誤少一點(diǎn),整體質(zhì)量更好一點(diǎn)。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收:有無色差、脫膠、氣泡、發(fā)白現(xiàn)象,或者是起皮不凝固,縫隙表面不平整有顆粒,縫隙表面有殘留流掛等現(xiàn)象,又或者造成二次瓷磚或者家具的污染,磚面蹭花和劃傷如何修補(bǔ)。對于水臺(tái)、馬桶邊緣及踢腳線等地的圓滑成度多做考究。
施工前專業(yè)溝通:確認(rèn)并核實(shí)服務(wù)資料是否屬實(shí),選擇業(yè)主方便的時(shí)間進(jìn)行施工。
施工中操作規(guī)范:工裝上身,膠套保護(hù),不拿一針一線業(yè)主家財(cái)物,不抽煙,不席地而餐,禁止室內(nèi)吸煙。
施工后現(xiàn)場處理:鎖好門窗,帶走一切可以帶走的垃圾,做到比來的時(shí)候還要好,讓客戶真的眼前一亮,做好施工驗(yàn)收表單的填寫,與質(zhì)保囑托,出現(xiàn)問題即時(shí)溝通等。
在準(zhǔn)備工具的空檔把室內(nèi)燈光打開,避免黑暗,要施工的地方作統(tǒng)一收集。對于特別老舊的房子可做前后對比。但注意,避開雜物,不要讓垃圾入境,等施工做完也要注意拍攝,并做好每個(gè)戶型的小素材庫,對于美縫師來說這將是一筆財(cái)富。
每成交一筆項(xiàng)目,收集的美照及業(yè)主的滿意微笑合影就是下一家來約你美縫的法寶,有小區(qū)地址,有見證人,下次不用轉(zhuǎn)介紹,客戶就能蜂擁而至。